0512-57171618
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10年專注于別墅裝飾，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間對(duì)行業(yè)及別墅的研究分析，
搭建了專為別墅業(yè)主服務(wù)的綜合體系和專業(yè)團(tuán)隊(duì)
為您提供別墅大宅
裝修一體化的服務(wù)
別墅裝修服務(wù)
細(xì)分崗位矩陣
溝通便捷
實(shí)時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展程度
定期主動(dòng)回訪
主動(dòng)協(xié)調(diào)解決客戶問題
了解朗通
簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議
設(shè)計(jì)階段
簽訂施工合同
施工階段
竣工階段
售后服務(wù)
獨(dú)創(chuàng)別墅裝修服務(wù)最細(xì)分的崗位矩陣,多人分工專屬服務(wù),形成互為協(xié)
調(diào)、互為補(bǔ)充的“多對(duì)一”式的服務(wù)模式
建立項(xiàng)目微信群
督進(jìn)設(shè)計(jì)階段各崗位工作
確認(rèn)各崗位工作按其推進(jìn)
項(xiàng)目問題記錄、協(xié)助解決
項(xiàng)目進(jìn)度、待辦事項(xiàng)提示
項(xiàng)目實(shí)施溫馨提示
NPS客戶滿意度回訪
客戶反饋問題一對(duì)一跟進(jìn)
群內(nèi)及時(shí)溝通項(xiàng)目問題
跨部門溝通協(xié)調(diào)
跟進(jìn)問題至閉環(huán)解決
完工項(xiàng)目定期回訪
接收客戶報(bào)修反饋
建立客戶滿意度主動(dòng)回訪體系，主動(dòng)了解客戶服務(wù)感受及對(duì)項(xiàng)目組成
員的滿意度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并主動(dòng)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目問題。
上一個(gè)工程節(jié)點(diǎn)完成后30日內(nèi)，下一
個(gè)節(jié)點(diǎn)未驗(yàn)收時(shí)，進(jìn)行一次回訪，了解
項(xiàng)目進(jìn)度及工地問題。
工程、產(chǎn)品全部完結(jié)，對(duì)客戶進(jìn)行整
體完工回訪，全面了解客戶的服務(wù)感
受及對(duì)公司的建議。
以工程竣工為起點(diǎn)，每半年回訪1次，
了解項(xiàng)目交付后客戶入住情況，為客
戶提供增值服務(wù)。
現(xiàn)場(chǎng)交底、隱蔽驗(yàn)收、中期驗(yàn)收、竣
工驗(yàn)收3個(gè)工作日內(nèi)，了解客戶的服務(wù)
感受及對(duì)項(xiàng)目組成員的滿意度。
已有1944位別墅大宅業(yè)主獲取報(bào)價(jià)
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