0512-57171618
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10年專注于別墅裝飾，經(jīng)過長時間對行業(yè)及別墅的研究分析，
搭建了專為別墅業(yè)主服務(wù)的綜合體系和專業(yè)團隊
為您提供別墅大宅
裝修一體化的服務(wù)
別墅裝修服務(wù)
細分崗位矩陣
溝通便捷
實時了解項目進展程度
定期主動回訪
主動協(xié)調(diào)解決客戶問題
了解朗通
簽訂設(shè)計協(xié)議
設(shè)計階段
簽訂施工合同
施工階段
竣工階段
售后服務(wù)
獨創(chuàng)別墅裝修服務(wù)最細分的崗位矩陣,多人分工專屬服務(wù),形成互為協(xié)
調(diào)、互為補充的“多對一”式的服務(wù)模式
建立項目微信群
督進設(shè)計階段各崗位工作
確認(rèn)各崗位工作按其推進
項目問題記錄、協(xié)助解決
項目進度、待辦事項提示
項目實施溫馨提示
NPS客戶滿意度回訪
客戶反饋問題一對一跟進
群內(nèi)及時溝通項目問題
跨部門溝通協(xié)調(diào)
跟進問題至閉環(huán)解決
完工項目定期回訪
接收客戶報修反饋
建立客戶滿意度主動回訪體系，主動了解客戶服務(wù)感受及對項目組成
員的滿意度，及時發(fā)現(xiàn)并主動協(xié)調(diào)解決項目問題。
上一個工程節(jié)點完成后30日內(nèi)，下一
個節(jié)點未驗收時，進行一次回訪，了解
項目進度及工地問題。
工程、產(chǎn)品全部完結(jié)，對客戶進行整
體完工回訪，全面了解客戶的服務(wù)感
受及對公司的建議。
以工程竣工為起點，每半年回訪1次，
了解項目交付后客戶入住情況，為客
戶提供增值服務(wù)。
現(xiàn)場交底、隱蔽驗收、中期驗收、竣
工驗收3個工作日內(nèi)，了解客戶的服務(wù)
感受及對項目組成員的滿意度。
已有1944位別墅大宅業(yè)主獲取報價
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